よくある質問

faq

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン、チェックアウト時間は施設によって異なりますので、泊まりたい施設の詳細ページをご確認ください。
施設一覧へのリンク

チェックイン時刻より早くチェックインはできますか?

ご予約状況によりますので、当該施設へお問い合わせください。

チェックアウトを遅らせることはできますか?

ご予約状況によりますので、当該施設へお問い合わせください。

清掃は毎日入りますか?

申し訳ございません。滞在中の清掃は行なっておりません。

ペットは同伴可能でしょうか?

ペット同伴可能な施設と不可の施設がございます。 ご予約前にご相談ください。

食事の提供はありますか?

ほとんどの施設でお食事は提供しておりません。 簡易なキッチンをご用意しておりますので、お客様ご自身で自炊をしていただいております。(あざみ庵山中はキッチンがございません)

喫煙は可能でしょうか?

当社の施設は全施設禁煙とさせていただいております。 いかなる電子タバコも喫煙はご遠慮願います。

係の方は現地にいますか?

当社の施設の大部分は無人で運営しておりますので、あらかじめご部屋の鍵の受け渡し方法をご説明させていただきお客さま自身でご入室いただきます。